Обмін та повернення товару

Згідно із Законом України «Про захист прав споживачів» покупець має право на заміну чи повернення товару протягом 14 днів з моменту покупки. Обміну чи поверненню підлягає лише товар, який не був у вжитку та не має слідів використання: подряпин, сколів, потертостей, програмне забезпечення не зазнавало змін тощо. Має бути збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, і пломби, ярлики.

Ви маєте право обміняти непродовольчий товар належної якості на аналогічний, якщо товар не задовольнив вас за формою, габаритами, кольором, розміром або з інших причин.

Для повернення або обміну товару при собі необхідно мати:

Гарантійний талон
Повну комплектацію товару
Заводське упакування

Для замовлення оплачених післяплатою або банківською картою, повернення коштів здійснюється на карту протягом 3-х робочих днів з моменту підтвердження повернення нашим менеджером. Термін зарахування коштів залежить від банку емітента вашою картки та може становити 3-5 робочих днів. Зарахування та зняття коштів згідно з тарифами Вашою картки.

На всі пристрої Apple поширюється гарантія 12 місяців. Весь товар в інтернет-магазині супроводжується гарантією магазину (інформацію про гарантію можна побачити в картці товару). Гарантія має на увазі під собою безкоштовний ремонт протягом гарантійного терміну у фірмових, сервісних центрах України та Європи, або заміну на аналогічний за призначенням пристрій (у разі неможливості ремонту).

У разі, якщо товар вимагає гарантійного обслуговування, просимо Вас зв’язатися з нами за телефоном 0800 33 25 25.

Пристрій не може бути прийнятий на гарантійний ремонт у разі:

наявності механічних та інших пошкоджень, що виникли внаслідок умисних або необережних дій покупця або третіх осіб.
порушення правил використання, викладених виробником.
несанкціонованого розтину, ремонту або зміни внутрішніх комунікацій та компонентів.
ушкодження, викликаного потраплянням всередину виробу сторонніх предметів, речовин, рідин або дією екстремальних температур.